Restaurantes Mickky
Estos términos regulan el uso de Restaurantes Mickky, servicio de Mickey On Live Chile SpA (Miraflores 8648, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile), en nuestra web, en las webs y apps de los restaurantes y en nuestras apps.
Qué es Restaurantes Mickky
Una plataforma que permite a los restaurantes y demás negocios asociados vender, atender mesas, gestionar su cocina, caja y equipo, y a los clientes pedir, reservar y pagar. Cada restaurante es responsable de sus productos, precios, preparación y atención.
Pedidos y pagos
- Al confirmar un pedido aceptas su precio, el costo de envío y el medio de pago elegido.
- Los pagos con tarjeta se hacen a través de Mercado Pago, según sus propias condiciones.
- Las cancelaciones, cambios y reclamos sobre un pedido se resuelven con el restaurante; te ayudamos a contactarlo.
Reservas
Reservar no tiene costo. El restaurante guarda la mesa el tiempo indicado al reservar y puede liberarla si no llegas.
Wallet
- El saldo que cargas en tu wallet es un pago anticipado para comprar en los negocios de la red Mickky (restaurantes, almacenes y demás servicios de la Super App).
- El saldo no es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo, ni se devuelve a tu tarjeta o cuenta bancaria, salvo en los casos en que la ley chilena lo exija.
- El saldo no vence y no genera intereses o reajustes.
- Mickey On Live Chile SpA recibe el dinero de las recargas y les paga a los negocios lo que les compras con tu wallet.
- Eres responsable de cuidar tu PIN. Los pagos hechos con tu PIN no se pueden revertir, salvo error o fraude que podamos comprobar.
- Podemos bloquear una wallet si detectamos un uso fraudulento o contrario a estos términos.
Gift cards, club y promociones
Las gift cards se usan como pago en el negocio o la red indicada en la tarjeta y no son canjeables por dinero. Los puntos, vales y saldos de regalo o promociones tampoco son canjeables por dinero y se rigen por las condiciones que se muestran al usarlos.
Negocios asociados
Los dueños de los negocios pueden cobrar lo que venden en la red: pasándolo a la wallet del dueño o pidiendo la transferencia a la cuenta bancaria del negocio, según las condiciones de su contrato con la plataforma.
Tu cuenta
Eres responsable de que tus datos sean correctos y de cuidar el acceso a tu cuenta. Podemos suspender cuentas que se usen de forma fraudulenta o abusiva.
Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.
Contacto
Escríbenos a miguel@restaurantesmickky.com. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.